Reklamacje i zwroty

Zwroty i Reklamacje - poliweglan.pl

Dział Obsługi Klienta

Zwroty

Jesteśmy przekonani, że zakupy w sklepie poliweglan.pl przyniosą Ci pełną satysfakcję. Jeśli jednak z jakiegoś powodu zdecydujesz się zwrócić zakupiony towar, chcemy uczynić ten proces jak najbardziej prostym i wygodnym.

Warunki zwrotu:

1. Produkt można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
2. Towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i z kompletem dokumentów zakupu.
3. Prosimy o skontaktowanie się z naszym Działem Obsługi Klienta przed przystąpieniem do procesu zwrotu.

Reklamacje

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić produkty najwyższej jakości, czasami mogą wystąpić sytuacje, w których klientom przysługuje prawo do reklamacji.

Warunki reklamacji:

1. Reklamację można zgłosić w przypadku wad fabrycznych lub niezgodności z zamówieniem.
2. Klient powinien jak najszybciej poinformować nas o reklamacji, dostarczając zdjęcia wadliwego produktu oraz opis problemu.

Procedura zwrotów i reklamacji:

1. Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta pod adresem e-mail: kontakt@poliweglan.pl lub telefonicznie: +48 668 588 675.
2. Przedstaw szczegóły zwrotu lub reklamacji, w tym numer zamówienia, opis problemu oraz ewentualne zdjęcia.
3. Otrzymasz od nas informacje dotyczące dalszych kroków i instrukcje, jak przygotować paczkę do zwrotu.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.

Pamiętaj, że wszelkie procedury zwrotów i reklamacji są zgodne z obowiązującym prawem w Polsce. Szczegółowe informacje dotyczące praw konsumenta znajdziesz w naszym regulaminie.